Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

Zeltravinokqpm, Hauptstraße 29, 13245 Berlin, E-Mail: [email protected] Stand: 2026

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, (a) zu dem der Vertrag geschlossen wurde, wenn es sich um Dienstleistungen handelt, oder (b) zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw. bei mehreren Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, ab dem Zeitpunkt, zu dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zeltravinokqpm, Hauptstraße 29, 13245 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wenn Sie die Widerrufserklärung auf unserer Website übermitteln, bestätigen wir Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Muster-Widerrufsformular
Zeltravinokqpm
Hauptstraße 29
13245 Berlin
E-Mail: [email protected]

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge, bei denen der Verbraucher keinen Widerruf ausüben kann, insbesondere in den Fällen, in denen nicht das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen anwendbar ist.

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere dann nicht, wenn der Vertrag die Lieferung von digitalen Inhalten betrifft, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert, sofern die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.

Hinweis: Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung. Für die konkrete Anwendbarkeit von Ausnahmen ist der jeweilige Vertrag maßgeblich.

Rechtsgrundlage: Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher (Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen).

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